Términos de Servicio

1. Partes y aceptación

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un contrato entre usted ("Usuario" o "Empresa") y Aztec Studio.Net, SA de CV ("Aztec Studio.Net, SA de CV"), titular de la plataforma NELLI disponible en nomina.enpilotoautomatico.mx.

Al crear una cuenta o utilizar NELLI, usted acepta estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

Al aceptar, declara ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal para obligar a la empresa que representa. El servicio está dirigido exclusivamente a empresas y personas físicas dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

2. Descripción del servicio

NELLI es una plataforma SaaS de gestión de nómina que incluye:

• Cálculo de nómina (ISR, IMSS, INFONAVIT, ISN) conforme a la legislación mexicana vigente
• Timbrado de CFDI de nómina versión 4.0 a través del PAC Finkok
• Portal del empleado para consulta de recibos y constancias
• Asistente de inteligencia artificial NELLI para soporte y orientación fiscal
• Herramientas de reportes, PTU, finiquitos e incapacidades IMSS

⚠️ NELLI es una herramienta de apoyo. No sustituye la asesoría de un contador público certificado. El Usuario es responsable de la exactitud de los datos ingresados y del cumplimiento de sus obligaciones fiscales y laborales.

3. Acceso y Administrador de la cuenta

El Usuario que crea la cuenta debe ser el representante legal de la empresa o contar con poderes suficientes para obligarla contractualmente. Al aceptar estos Términos, declara actuar con esa capacidad. Aztec Studio.Net, SA de CV no se hace responsable de accesos realizados por personas sin facultades suficientes para comprometer a la empresa.

3b. Período de prueba y suscripción

• Al registrarse, obtiene 30 días de prueba gratuita sin necesidad de tarjeta de crédito.
• Al terminar el período de prueba, debe contratar un plan para continuar usando el servicio.
• Los precios incluyen IVA (16%). La factura CFDI se emite automáticamente.
• La suscripción se renueva mensualmente. Puede cancelar en cualquier momento desde Configuración.
• No se emiten reembolsos por períodos ya facturados.

4. Responsabilidades del Usuario

El Usuario es responsable de:

• La exactitud de los datos de empleados ingresados (RFC, CURP, NSS, salarios)
• Mantener vigente y en buen estado el Certificado de Sello Digital (CSD) ante el SAT
• El pago oportuno de cuotas al IMSS, INFONAVIT e ISR usando los reportes generados por NELLI como referencia
• Cumplir con la LFT respecto a montos mínimos de salario y prestaciones
• Mantener confidenciales sus credenciales de acceso
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta

5. Limitación de responsabilidad

Aztec Studio.Net, SA de CV no será responsable por:

• Multas, recargos o sanciones del SAT, IMSS o INFONAVIT derivados de datos incorrectos ingresados por el Usuario
• Interrupciones del servicio del SAT, Finkok (PAC) o entidades gubernamentales
• Pérdidas de datos por fuerza mayor o causas ajenas a nuestro control
• Decisiones laborales tomadas con base en los reportes de NELLI sin validación de un contador
• Disponibilidad del servicio de timbrado: El Proveedor no garantiza la disponibilidad continua del servicio de timbrado CFDI ante el SAT ni de los Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) externos, siendo estos servicios de terceros ajenos a la infraestructura de NELLI. Se recomienda no dejar el timbrado para la última hora en fechas de pago.

La responsabilidad máxima de Aztec Studio.Net, SA de CV en cualquier caso se limita al monto pagado por el Usuario en los últimos 3 meses de servicio.

6. Usos prohibidos

Está prohibido usar NELLI para:

• Registrar datos falsos de empleados o salarios
• Evadir obligaciones fiscales o laborales
• Acceder a datos de otras empresas sin autorización
• Realizar ingeniería inversa o extraer el código fuente de la plataforma
• Revender o sublicenciar el acceso a terceros

El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta.

7. Propiedad intelectual

NELLI, su código, diseño, logotipo y marca son propiedad exclusiva de Aztec Studio.Net, SA de CV El Usuario conserva la propiedad de los datos que ingresa a la plataforma.

8. Portabilidad y cancelación

• Puede exportar sus datos (empleados, recibos, CFDIs) en cualquier momento desde la plataforma.
• Al cancelar, tendrá 30 días para descargar sus datos antes de que sean eliminados.
• Los datos fiscales (CFDIs) se conservan 5 años conforme al Art. 30 del CFF.

9. Modificaciones al servicio

Podemos modificar estos Términos o el servicio notificando con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado después de ese período implica aceptación de los cambios.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes deSaltillo, Coahuila, México, renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

11. Contacto

Para dudas sobre estos Términos: hola@aztecstudio.net